QualitÄtspolitik

SPM entwickelte ein Qualitätsmanagement für die Vermarktung seiner Produkte auf der Grundlage von nicht eisenhaltigen Edelmetallen hoher oder niedriger Dichte.

Unsere Qualitätspolitik richtet sich an den folgenden Punkten aus:

Zufriedenstellung der Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf Qualität, Service und Preis.

Bereitstellung von Produkten mit gleicher oder höherer Qualität als die unserer Konkurrenzunternehmen unter strenger Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen und Rechtsbestimmungen.

Ausdehnung des Qualitätsmanagements auf alle Geschäftsphasen.

Die Qualitätspolitik von SMP basiert auf dem Wachstum und der Erhöhung unserer Marktbeteiligung, der Verbesserung unserer Rentabilität, der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf Qualität erfüllen sowie in der permanenten Verbesserung des Images und des Ansehens von SMP auf dem Markt.

Anwendung der Grundsätze des Qualitätsmanagements auf alle Herstellungsoperationen und Dienstleistungen, damit das Folgende gewährleistet werden kann:

- Erfüllung der Abnahmebedingungen und Kapazitätsstandards unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Kosteneinhaltung in Bezug auf die Ziele jeder Operation.
- Entwicklung und Aufrechterhaltung einer auf Teamarbeit basierenden Arbeitsphilosophie zur Verbesserung der Konkurrenzfähigkeit von SMP.
- Aufbau von Kooperationsbeziehungen zu Kunden und Zulieferern zur Qualitätsverbesserung der von SMP bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen.
- Schaffung einer Atmosphäre, die alle Personen im Team von SMP dazu motiviert, ihr Potenzial zu nutzen, sich mit dem Unternehmen und seiner Philosphie zu identifizieren sowie sich für die eigene Arbeit verantwortlich zu fühlen.
- Verbesserung der Vorbereitung des Personals auf die Aufgaben in Verbindung mit dem Qualitätsmanagement durch entsprechende Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen.